感じのいい人は、この「ひと言」で好かれる

◎誰でも今日から、 すぐに使える「ひと言」が満載！ 感じのいい人、信頼される人は何気ない日常会話の中で 気持ちが届く「ひと言」をさりげなくプラスしているものです。 （例） 上司や先輩に質問するときは、 「質問の数」をプラスしよう！ 教えていただきたいことがあるのですが ↓ 一点、教えていただきたいことがあるのですが 仕事でもプライベートでも、人間関係がおもしろいほどうまくいきます！ ■目次 Chapter１ この「ひと言」で、相手がもっともっとよろこぶ 挨拶、感謝、ほめる……あなたの真心が伝わる気づかい！ Chapter２ この「ひと言」で、ますます信頼される 金額、時間、予定……安心してもらうコツは事前に・具体的に！ Chapter３ この「ひと言」で、仕事が格段にうまくいく 依頼、断り、催促……会社の人間関係が３倍スムーズに変わる！ Chapter４ この「ひと言」で、相手との距離が縮まる 指摘、注意、励まし……シビアになりがちなときの助け舟！ Chapter５ この「ひと言」で、会話がどんどん弾む 雑談、武勇伝、家族の自慢……盛り上がるリアクションのコツ！ Chapter６ この「ひと言」で、言いづらいことも伝わる 要望、クレーム、謝罪……炎上することなく穏やかにまとまる！ Chapter７ この「ひと言」で、家族との関係がうまくいく パートナー、両親、兄弟姉妹、親戚……いたわり上手はあしらい上手！ Chapter８ この「ひと言」で、子育てを乗り切る 子どものしつけ、ママ友のつきあい……子育てのピンチをチャンスに！ Chapter９ この「ひと言」で、書き言葉が心に響く メール、ライン……クールになりがちな文章が温かく伝わる！ ■著者 森 優子(もり ゆうこ) コミュニケーション・アドバイザー。マリアージュコンサルタント事務所代表。 短大卒業後、西武ライオンズ・西武鉄道のチアリーダーに従事。 ゲラン化粧品主催「ミス日本ビューティフルコンテスト」にて、ビューティフルレッグ賞を受賞。 その後転職し、(株)リクルート、(株)リクルートキャリアにて求人広告の企業営業を担当。 入社２年目には、通期(年間４クオータ―)を通して「売上、新規売上、新規社数」の 目標を完全に達成した者だけに与えられる「グランドスラム賞」を取り表彰される。 ほかにも、営業グループ内における月間