「分かった！」と思わせる説明の技術 知識ゼロの相手にも伝わるようになる本

月間200万PV超のIT用語解説サイト「わわわIT用語辞典」管理人が伝授！知識ゼロの相手にも伝わる説明術。「丁寧に説明しているのに伝わらない！」そんな経験、ありませんか？簡単な内容ですら伝えることは難しいのに相手に事前情報や専門知識がないならなおさらです。たとえば、・営業からお客様へ・エンジニアからクライアントへ・上司から部下へ・社員から経営層へ・マーケターから他部署へ・医者から患者へ・弁護士から依頼人へ…自分にとって当たり前のことが相手にはなかなか伝わらない──そんな場面は、ビジネスにも日常にもあふれています。本書では対面・オンライン・電話・メール・プレゼン・会議・交渉など、あらゆる場面に応用できる「分かりやすく伝えるための考え方と技術」が学べます。相手が理解するだけでなく、「納得」し、あなたを「信頼」する。そんな説明力を身につける1冊です。説明力はAI時代の今こそ鍛えたいソフトスキルです。納得感のある説明ができればあなたは信頼される人になれるでしょう。